Amerikában az ügyfélszolgálat szó szerint az ügyfelek szolgálatát jelenti. Gyorsak, a kérdésre válaszolnak, udvariasak. Elmesélem, mi húzott fel.Irtam az Inda Gépház blog.hu ügyfészolgálatának egy levelet két és fél nappal ezelőtt (két munkanap telt el azóta tehát), hogy…

Mi van gyerekek, kórházak nem veszik fel a telefont?A MÁV Kórház központi számát hívom egy fél órája, kicsöng-kicsöng, de semmi. Most komolyan, megszűnt a kórház? Nekem nem szóltak, persze. Vagy kirúgták a telefonos kisasszonyt? Minek, végülis. MÁS: Cigi nélkül: 14 és…